Découvrez le métier Chef de projet TMA

Le Chef de projet en Maintenance Applicative est en charge du maintien opérationnel de tout ou partie du système d’information d’une entreprise, en toutes circonstances.

Le Chef de Projet MA peut-être un(e) salarié(e) de l’entreprise, soit détaché(e) par un prestataire extérieur ; dans ce cas, on parle alors de « Tierce Maintenance Applicative ». Le contrat de prestation définira alors les contraintes de qualité, disponibilité et délais d’exécution auxquelles le prestataire devra s’engager.

Les missions

• Définir une stratégie de conduite du projet
• Etablir une charte qualité qui tienne compte des normes définies par l’entreprise
• Mettre à disposition du client/utilisateur, un outil de suivi des demandes et de l’avancement des tâches, qui lui soit accessible facilement
• Mettre en place un reporting recensant les actions et décisions actées par les équipes concernées
• S’assurer, le cas échéant, du bon niveau de performance du sous-traitant, en regard du service attendu

Les qualités et compétences requises

Le chef de projet Maintenance Applicative, cumule une connaissance profonde du système informatique existant dans son entreprise, ou chez son client, aussi bien technique que fonctionnelle, afin d’en assurer le contrôle. Il(elle) doit en outre :

• S’assurer de la maîtrise et de l’optimisation des coûts
• Optimiser les ressources internes de son équipe, les former, dans le souci d’élever les compétences
• Assurer un maintien des conditions opérationnelles optimisées, corriger les bugs, gérer les évolutions
• Transférer la responsabilité technique et managériale d’un logiciel le cas échéant